Maria Fernanda Florez
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Maria Fernanda Florez

Especialista en Marketing, Customer Service, Community Manager y Licenciada en Comercio Internacional con 13 años de experiencia he trabajado para diferentes compañías líderes como Telefónica, en distintas áreas como Atención al Cliente, Call Center, Community Manager, Fidelización, Marketing, Retención y Post-Venta obteniendo el conocimiento necesario del comportamiento del cliente para diseñar estrategias en atención y experiencia del cliente omnicanal.