email marketing email recibido

Email Marketing: 10 ejemplos exitosos para inspirar tus campañas

Konecta Digital Mk Agency 64 0

El email marketing es una herramienta clave para nutrir nuestros leads, impulsar la conversión y lograr nuevos clientes. A cualquier […]

Leer más
deepai ejemplo e1683099172584

IA: generadores de imágenes que te sorprenderán

Konecta Digital Mk Agency 91 0

Poco a poco, la Inteligencia Artificial va teniendo más cabida en nuestra vida cotidiana y profesional. Después de ChatGPT, uno […]

Leer más
Phygital

¿Qué es la experiencia phygital y por qué implementarla en tu estrategia de negocio?

Konecta Digital Mk Agency 59 0

¡Descubre cómo mejorar la experiencia de tus clientes con el phygital marketing! El phygital es una tendencia de marketing que une lo mejor de dos mundos: el mundo digital y el mundo físico. Con esta estrategia se pretende mejorar el customer journey ofreciendo comodidad, autonomía y experiencias inmersivas, al mismo tiempo que se aumentan las oportunidades de venta al negocio.

Leer más
Métricas de rendimiento del call center

Métricas clave para medir el éxito en el Contact Center

Konecta Digital Mk Agency 162 0

En el post de hoy nos centraremos en las métricas de rendimiento del call center más importantes para el éxito del canal y la gestión de los equipos.

Leer más
tendencias de marketing 2023

10 tendencias de marketing 2023 que debes conocer y aplicar a tu negocio

Konecta Digital Mk Agency 482 0

 ¿Quieres estar a la última en términos de marketing? Este 2023 trae cambios (y mejoras) muy interesantes para el sector. ¡Conócelas todas!

Leer más
Escucha activa

Cómo maximizar el potencial de la escucha activa en el Call Center

Konecta Digital Mk Agency 285 0

Aplicar la escucha activa en el Call Center es una de las claves del éxito de cualquier centro de atención al cliente.

Leer más
Chatbots e IVR

Chatbots e IVR: los aliados del Contact Center

Konecta Digital Mk Agency 77 0

Los sistemas IVR y los chatbots se alzan como dos aliados clave, ágiles y orientados a resultados en los Contact Center de una compañía. ¿Conoces los motivos? 

Leer más
Metaverso

Las oportunidades que ofrece el metaverso a las empresas

Konecta Digital Mk Agency 61 0

Se calcula que el metaverso generará 800 mil millones de dólares en 2024. ¿Quieres saber qué ventajas puede aportar a tu negocio?

Leer más
Big data

Big Data, el aliado del customer experience

Konecta Digital Mk Agency 58 0

El Big Data logra anticiparse las demandas de los usuarios. ¿Quieres mejorar tu customer experience usando la tecnología? ¡Te mostramos cómo!

Leer más
marketing conversacional

Chat marketing y chatbots: estrategia imprescindible en la era digital

Konecta Digital Mk Agency 81 0

Comunicaciones rápidas y efectivas orientadas a resultados. Aplicado al negocio hablamos de marketing conversacional. ¿Quieres saber más?

Leer más
1 2