En un lapso muy breve de tiempo hemos pasado de medir las redes sociales según los seguidores o los “me gusta”, a tener un control total sobre multitud de parámetros críticos para analizar el engagement y además en tiempo real, gracias a las nuevas capacidades de social analytics que nos ofrecen algunas soluciones de software. Esto está haciendo que la forma de evaluar el impacto de las campañas de marketing sea mucho más preciso y, como consecuencia, que las propias estrategias de marketing digital estén evolucionando de manera más precisa gracias a la capacidad analítica de estas herramientas
En este artículo de Ad Week podemos ver en detalle algunos de los mejores ejemplos de las nuevas capacidades y sus usos prácticos. Lectura recomendada sin duda.