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La tecnología ha hecho cambiar al cliente y, ahora, la tecnología está haciendo a las empresas adaptarse a dicho cambio. En definitiva, el nuevo entorno de relaciones e interacciones entre empresas y clientes está íntimamente relacionado con la innovación tecnológica, sin la cual nada de esto hubiese sido posible

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Big DataEstrategia y planificaciónReferenciasTecnologías

La tecnología es una herramienta, pero sin la estrategia adecuada, ésta pierde su valor, al igual que le sucede a cualquier herramienta. Para concretar una estrategia correcta de Big Data pieza vital será definir las preguntas clave de cada negocio, pues si no simplemente tendremos una colección interminable de datos que acabarán perdiendo su valor e incluso resultando costosos de mantener

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ArtículosOmnicanalidadTransformación

Tras un periodo de incertidumbre en el que las grandes apuestas del ecommerce comieron una sustanciosa parte del comercio a los retailers tradicionales, éstos han sabido aprovechar sus fortalezas clásicas para adaptarse al mundo del cliente digital: la omnicanalidad, la clave de su éxito

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Big DataReferenciasTecnologías

El experto en Big Data, Kenneth Cukier, nos relata en quince minutos su visión de cómo el Big Data va a cambiar el mundo y la sociedad en que vivimos en los años venideros. Una visión que tiene sus ventajas, pero también sus inconvenientes, pero que sin duda hará que la manera en que vivimos cambie de manera radical en muchos aspectos en un futuro próximo

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ArtículosBig DataCustomer ExperienceDestacadosInnovaciónPagos OnlineRelación con clientesTecnologías

La innovación tecnológica se apodera del sector bancario desde un ámbito que las empresas tradicionales de la banca no están sabiendo encajar. Se trata del FinTech, una nueva línea de negocio que apuesta por la innovación desde las start-ups para dar servicio al cliente digital

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ArtículosBig DataContenidosTecnologías

El uso de la web y los medios sociales es un imprescindible ya de la comunicación: noticias, opiniones, información, recursos en general para la vida personal, profesional, para el desarrollo de casi cualquier actividad, pero ¿Tenemos acceso a todo lo que hay disponible? ¿O solo nos orientamos a través de una pequeña ventada diseñada por las empresas dominantes de este medio?

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OMExpo 2015 es el evento líder del marketing digital en España gracias a su continua apuesta por la innovación y una atractiva combinación de oferta expositiva y formativa. Los días 27 y 28 de Mayo en el pabellón 5 de la Feria de Madrid.

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Big DataReferenciasTecnologías

Solo el 25,4% de las entidades bancarias y aseguradoras españolas han tenido una experiencia directa en el desarrollo de proyectos Big Data. Se revela una importante oportunidad para los fabricantes y consultores especializados en cuanto que se evidencia la necesidad de cerrar el gap entre las ventajas de estas herramientas, ya asimiladas (compradas)por el mercado, y la capacidad de demostrar sus beneficios enmarcados en un ROI de corto-medio plazo asumible por las empresas.

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Big DataInnovaciónReferenciasTecnologías

Con la computación cuántica no solo se conseguirá mejorar los costes de las iniciativas científicas, sino que se transformarán los procesos de toma de decisiones al poder analizar rápidamente bases de datos estructurados o no estructurados enormes.

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ArtículosCultura y personasTalento

¿Por qué salir a buscar fuera el talento, si lo que se necesita esta en casa y además desea ser encontrado? La ventaja de las técnicas de análisis en su enfoque predictivo, es una potente herramienta para desarrollar el talento proactivamente y contar con una organización más adaptada a los rápidos cambios del entorno.

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