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Un vistazo al Social Customer Service

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¿Qué es y cuáles son las ventajas y los retos del Social Customer Service? Un breve repaso a este concepto y un estudio completo en la entrada en la que podrás ver el estado de la atención al cliente por redes sociales en el mercado español en los distintos sectores B2C

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el consumidor social

Presentación estudio «El Consumidor Social»

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El 95% de las empresas españolas están en RRSS, pero ¿atienden a sus clientes? La conclusión: necesitan mejorar El Consumidor […]

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