La mensajería instantánea parece consolidarse como el medio preferido para la comunicación cotidiana, siendo usada incluso por el 100% de los jóvenes a diario. ¿Significa esto que la voz está acabada? Nuestra respuesta, en esta entrada

Un mercado multimillonario que ha crecido de la mano del ecommerce, pero que podría dejar de ser tan beneficioso para las empresas tradicionales de mensajería si no saben adelantarse a las expectativas de ambos clientes, la empresa proveedora y el usuario final. De hecho, los gigantes de la industria están empezando a probar a gestionar ellos mismos los envíos. ¿Cómo afectará esto al sector?