Navegación de búsqueda y vistas de Eventos
mayo 2015
Customer Centricity 2015
Interactive Intelligence organizará otra vez, con la colaboración de sus partners Telefónica, Team Vision, IECISA y Audiocodes, el evento CUSTOMER CENTRICITY el martes 6 de mayo de 2015. Tenemos el placer de invitarle a este emocionante evento, que con el tema 'Inspira a tu Cliente' se celebrará en el Open de tenis ATP MUTUA Madrid. El Mutua Madrid Open es una cita clave para el tenis mundial. La tierra batida de La Caja Mágica acoge a los mejores jugadores del…
Más información »junio 2015
¿Compensa ser omnicanales? (webinar)
¿Compensa ser omnicanal, en términos económicos? En este webinar se van a poner los números dentro de una herramienta exclusiva, la calculadora omnicanal, para descubrirlo. Será el día 2 de junio. Te lo contamos todo aquí
Más información »Ases 2015 #CX
Altitude Software, referente en las soluciones tecnológicas para el Contact Center, organiza la nueva edición de ASES, un evento que bajo el subtítulo #CX Los clientes primero, nos invita a conocer cómo el Customer Experience es clave para generar la máxima satisfacción en el cliente, superar sus expectativas y ayudar a que las organizaciones alcancen la excelencia.
Más información »julio 2015
Presentación estudio «El Consumidor Social»
El 95% de las empresas españolas están en RRSS, pero ¿atienden a sus clientes? La conclusión: necesitan mejorar El Consumidor Social es un estudio pionero en España. Promovido por Altitude Software, por primera vez se analiza directamente el comportamiento de grandes empresas en RRSS y el servicio de atención al cliente que ofrecen en estos canales. El informe recoge más de 50.000 interacciones en redes sociales de 77 grandes empresas españolas divididas en 11 sectores de actividad. Puedes leer algunas…
Más información »junio 2016
Barcelona Customer Congress 2016
Barcelona Customer Congress (BCC) es el primer congreso de relación con el cliente que se celebra en la Ciudad Condal. Nace con el objetivo de promover un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la gestión de clientes. Los lectores de www.innovan.do pueden pedir su invitación gratuita aquí
Más información »The Sharing Experience Meeting
El lugar de encuentro de todos los profesionales y marcas obsesionadas por el cliente. Un encuentro muy especial que celebraremos el próximo 16 de junio, en el Espacio Bertelsmann (C/ O´Donnell, 10. Madrid), de 09:30 a 13:30 horas. Te invitamos a desayunar, en buena compañía.
Más información »septiembre 2016
Customer Journey Day
Con el objetivo de enseñar las mejores prácticas a la hora de diseñar el recorrido del cliente, llega a Madrid el Custormer Journey Day 2016, organizado por redk. Un evento con vocación de practicidad que contará con la presencia de grandes expertos en áreas de CRM y Customer Experience como son Clint Oram, Cofundador de SugarCRM y Phil Winters.
Más información »junio 2017
Barcelona Customer Congress 2017
En BCC encontrarás un excelente espacio donde poder inspirarte, desarrollar y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales para lograr promover la excelencia en la gestión del cliente actual
Más información »