Artículo gestión de personas Lara Bartos

Gestión de personas: cómo motivar y comprometer a los empleados a través de la gestión empresarial

Lara Bartos 0 0

Motivar y comprometer a los empleados a través de la gestión empresarial, son dos factores esenciales debido a que necesitan […]

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La tecnología como impulsor del cambio en el Contact Center

Foto del avatar Ana Buxó 34 0

Uno de los pilares fundamentales sobre los que se asienta nuestro sector es la tecnología. Gracias a ella podemos seguir […]

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EXPOCONTACT 2023 BAJA 097

EXPOCONTACT CELEBRA CON ÉXITO SU 18ª EDICIÓN

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El pasado 1 de junio se celebró Expocontact, cita ineludible en el sector del BPO y Experiencia Cliente, organizado por […]

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La proactividad al servicio del engagement y de la satisfacción de los clientes

Foto del avatar Karine Palacios 53 0

Los cambios en el entorno legislativo para controlar las llamadas telefónicas, los cambios en el comportamiento de los consumidores con […]

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Email Marketing: 10 ejemplos exitosos para inspirar tus campañas

Konecta Digital Mk Agency 64 0

El email marketing es una herramienta clave para nutrir nuestros leads, impulsar la conversión y lograr nuevos clientes. A cualquier […]

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Artículo blog innovando de Vozitel

Cómo la IA conversacional y la ampliación de canales mejoran la atención al cliente del contact center

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Para las empresas, los métodos de atención al cliente han ido evolucionando, adaptándose a las necesidades que cada cliente demanda. […]

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BrainAdapt Lifestyle 1400x800 2

¿Sabías cómo las soluciones de audio basadas en tecnologías Brainadapt pueden mejorar el rendimiento? EPOS

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EPOS (anteriormente Sennheiser Communications) ha publicado recientemente sus conclusiones sobre el impacto que la mala calidad de audio tiene en […]

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SORTEO INVITACIONES EXPOCONTACT

Innovan.do te invita a Expocontact 2023. Sorteamos 5 invitaciones exclusivas dobles para la jornada de tarde

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El próximo 1 de junio se celebra la nueva edición de Expocontact, el evento anual de referencia del sector de […]

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¿Sabías Que Hay Una Relación Directa Entre La Calidad Y La Mejora Continua?

Foto del avatar Rosa Berastain San Vicente 115 0

La mejora continua se conoce como el proceso por el cual se busca optimizar y mejorar los modelos de gestión […]

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Personas

Las personas en el centro del negocio

José Roberto Sierra Jose Roberto Sierra 56 0

Las expectativas cambiantes de la sociedad requieren que las empresas se centren en conectar con las personas y contribuir al progreso social para lograr el éxito.

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