ebook teletrabajo konecta cloud
Nuestros contenidos

Más recientes

srgb shutterstock 449881708

Chatbots, mucho más que una tendencia pasajera

Jorge del Río

Llevamos muchos años, quizá demasiados, escuchando hablar de los asistentes virtuales y chatbots como la solución definitiva para la gestión de la relación con el cliente. Pero ahora, décadas después de los primeros pasos en este tipo de soluciones, los chatbots están más vivos que nunca y capacitados para llevar el Contact Center al siguiente nivel.

Leer más
shutterstock 1471855832 scaled

Las 5 lecciones de venta de Esther

Víctor Albuerne

Recogemos algunos tips de comerciales con experiencia en el sector del Contact Center para que cada contacto con el potencial cliente se convierta en una venta y se lleven una buena experiencia con nosotros.

Leer más
srgb shutterstock 345950723

Dime cómo teletrabajas y te diré qué empresa eres

innovando

Muchas empresas han tenido que adoptar forzosamente el teletrabajo en su día a día pero, ahora que todo va poco a poco volviendo a la normalidad ¿hasta que punto están pensando realmente incorporar trabajo remoto de manera permanente? No todo es blanco o negro a la hora de añadir teletrabajo a nuestra empresa. Descubre en esta entrada los diversos grados de adopción del trabajo remoto.

Leer más