Sobre nosotros

En innovan.do encontrarás artículos, análisis, informes, En innovan.do encontrarás artículos, análisis, informes, newsletter, actualidad, webinar, eventos, vídeos, white papers, contenidos especializados de los principales actores del mercado para profesionales que necesitan innovar o estar enterados de las últimas novedades de manos de expertos.

La necesidad como profesionales de contar con conocimiento de valor, en y para la comunidad de habla hispana, es el germen de innovan.do. Datos e información de nuestro entorno de influencia, de nuestros mercados con características específicas dentro de la globalidad.

Somos un grupo de profesionales reconocidos y con experiencia en tecnología, gestión de la relación con clientes, operaciones y desarrollo del talento, con inquietud por afrontar la transformación digital que vivimos y que nos obliga a mirarnos en lo global, pero a la vez, entender y compartir lo más cercano, lo que nos diferencia y nos iguala.

Innovan.do ofrece la perspectiva particular de nuestros mercados hispanos, sin perder la visión y comparativa global. Un conocimiento que no debe faltar a profesionales innovadores en busca de ideas e información para desarrollar y evolucionar su trabajo en el contexto de cambio disruptivo actual.

Nuestros autores

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Mariano Castaños Zemborain

Director de Desarrollo de Negocio en América, con dos décadas de trayectoria en el sector de la gestión de la experiencia del cliente
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Jorge del Río

Director de tecnología y un apasionado de la innovación con el fin de fidelizar clientes.
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Lautaro Pelizza

Director Comercial y Transformación Digital, con más de 20 años de experiencia en el sector. Además de profesor universitario.
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Asier Lopez Vega

Director de Arquitectura de Sistemas, descubrió su pasión por la tecnología hace más de dos décadas.
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Maritza Múnera Puerta

Desde hace más de 20 años lleva los departamentos de comunicación de empresas de contact center.
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Mariano Aísa

Con más de 20 años de experiencia ejecutiva en entorno digital y moda, desarrollando pasión por ambos.
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Mariano Regidor

Dos décadas de trayectoria combinadas en el área de operaciones del Contact Center y el marketing de contenidos al servicio de la Experiencia del Cliente.
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Fabiola Pérez

Apasionada de la comunicación y experta en social media, aporta una visión fresca a su contenido.
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Sergio Comuñas

Una década de experiencia en la implementación y consultoría de soluciones tecnológicas para Contact Center.
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Víctor Albuerne

Responsable de ventas canal telemarketing con verdadera pasión por el Contact Center y las ventas.
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Mariola Montoya

Periodista y comunicadora audiovisual que junto a su curiosidad innata da un enfoque único a su contenido.
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Diego González Zabal

20 años vinculado con las áreas de procesos, proyectos, innovación y un experto en el sector Retail y eCommerce.

Participa

¿Tienes algo innovador que contarle al mundo? En innovan.do ponemos una plataforma de contenidos para que le cuentes al mundo tus reflexiones e ideas al respecto de la innovación, y como ésta afecta a la empresa. Si quieres participar redactando tus reflexiones, nosotros somos la plataforma adecuada para compartir tu conocimiento en internet.

¡Ponte en contacto con nosotros a través de info@innovan.do, cuéntanos quién eres y escríbenos!

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