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El Big Data logra anticiparse las demandas de los usuarios. ¿Quieres mejorar tu customer experience usando la tecnología? ¡Te mostramos cómo!

Cada vez más, la presión de inversores y de la sociedad en general están obligando a que las empresas incorporen […]

Comunicaciones rápidas y efectivas orientadas a resultados. Aplicado al negocio hablamos de marketing conversacional. ¿Quieres saber más?

Los hackathons son un evento en el que programadores y otros profesionales colaboran intensamente en proyectos de software. Los hackathons […]

Las nuevas técnicas del Big data y la Inteligencia Artificial pueden hacer mucho por nosotros. Pueden decirnos cosas como las que te contamos aquí.

Los beneficios potenciales de la automatización son muchos. Facilita el trabajo, aumenta la productividad y libera tiempo para que las personas hagan lo que disfrutan.

Las distintas opciones para vincularse con las cuatro generaciones que confluyen en el mercado. La plataforma que utiliza la mitad más uno de los consumidores para buscar información.

Durante la pandemia del COVID-19 vimos un aumento de las afecciones a la salud mental. De acuerdo con la OMS, la ansiedad y depresión aumentó un 25%.

La manera de ver la realidad ha cambiado, y el Contact Center también. Te enseñamos las claves para satisfacer a tu cliente.

El talento es una de las piedras angulares de todas las empresas, por ello debemos saber cómo podemos potenciarlo y retenerlo. Te contamos las claves para hacerlo.