20200604 Work at Home Agent

Know Your Employee: La pieza clave para teletrabajar con confianza

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Encuentra aquí el vídeo y la documentación del webinar patrocinado por Konecta Cloud y Veridium ID e impartido por el experto en innovación en soluciones y estrategia para la gestión del cliente Jorge del Río y por el experto en soluciones de gestión de identidad y plataformas multi-biométricas Gustavo Dávila, en el que aprenderás las claves para entender y desarrollar estrategias de identificación digital para garantizar la seguridad en el teletrabajo.

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4 acciones para convertir la queja en un aprendizaje

Víctor Albuerne Víctor Albuerne 83 0

Podemos aprender mucho de nuestra relación con el cliente, sobre todo si tenemos la oportunidad de convertir quejas en un método de mejoría continua. Nos lo cuenta Víctor Albuerne.

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202110 Kubernetes

Qué es Kubernetes y cómo puede ayudarnos

Asier Lopez Vega 36 3

Hace años que abrazamos la virtualización como una solución a los desafíos que encontrábamos en la relación entre el desarrollo de aplicaciones y la gestión del hardware y la tecnología subyacente. Pero, cada vez más, nuevas perspectivas van consolidándose, superando a su vez los retos que la virtualización supone. Asier López, Director de Arquitectura de Sistemas en Konecta, nos habla hoy de cómo pueden ayudarnos los contenedores y qué es y para qué usar Kubernetes.

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Interaction Analytics: detrás de la relación con tus clientes

Nacho Abad Nacho Abad 14 1

Inteligencia Artificial, Big Data, Machine Learning, Analítica Descriptiva… muchas de estas tecnologías han encontrado su auge en los últimos años. Hoy, Nacho Abad nos habla de una de las más interesantes: el Interaction Analytics.

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Know your Employee: La pieza clave para teletrabajar con confianza

Jorge del Río 26 1

El trabajo remoto aporta numerosos beneficios y, a su vez, innegables retos. Dentro de los tecnológicos, aquellos referentes a la identificación y autenticación digital son críticos. ¿Está tu empresa capacitada para extraer el máximo de teletrabajo de manera segura? Conoce las reflexiones del Jorge del Río, CIO del Grupo Konecta, sobre los retos que tenemos frente a nosotros para garantizar a las organizaciones un work-from-home totalmente seguro.

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Mejorando la comunicación verbal con las máquinas

Sergio Comuñas 4 0

En el avance de la interacción verbal entre humanos y máquinas, para que los primeros aceptemos por completos a los segundos ¿cuáles son las claves? Esta es una pregunta a la que tratan de responder dos prestigiosos centros científicos japoneses en una investigación para desentrañar los detalles que harán que nuestra percepción sobre la voz de las computadoras mejore.

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Affiliate marketing

Affiliate marketing: cómo funciona este modelo de captación de leads

Mariola Montoya 18 0

El affiliate marketing o marketing de afiliados es un gran aliado en campañas de captación de leads. Te contamos cómo.

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La era de las habilidades humanas

Romina Marceletti 45 0

Los cambios sufridos en los últimos tiempos requieren un fortalecimiento del trabajador para que puedan liderar su nueva realidad laboral.

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People Analytics

People Analytics: La gestión de datos que transforma el negocio

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El bienestar de los colaboradores y sus motivaciones son esenciales para entender mejor tu negocio e impulsar sus resultados. ¿Cómo conseguimos los mejores datos y cuál es la mejor forma de interpretarlos? Diego Iglesias nos habla del People Analytics.

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Cómo mejorar el customer experience en el sector financiero

Jose Pozo Mateo 18 0

Cinco estrategias de customer experience clave para alcanzar mejores resultados en el sector financiero y lograr una nueva forma de ver a la industria.

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