Frida Rosado Gonzales, Jefa de Asesoría Jurídica, nos cuenta los tips que hay que tener en cuenta para tener empresas más responsables gracias a la implementación de políticas empresariales que fomenten la igualdad de género y de oportunidad.

Sin duda que 2020 fue el año de la interpelación. De replanteos, de desafíos; pero también de disrupción, de animarse a cosas nuevas. “A contextos extraordinarios, decisiones extraordinarias”, es el mantra en el que me gusta pensar cada día en este tiempo.
¿Cómo hacer para crecer y crear empleo en un contexto en que la mayoría recurre a achicarse como fórmula general?

Equidad tiene que ver con equilibrio, con justicia social, con reconocer en cada ser humano, independiente de su sexo, el talento, habilidades, formación y capacidades, para desempeñar cualquier oficio o labor, sea esta profesional, empresarial o personal. Os dejamos 5 tips para conseguir un ambiente de trabajo que promueva esta equidad.

¿Cómo será el desarrollo del talento humano en los modelos laborales que incorporen teletrabajo? Encontramos una interesante aproximación a esta pregunta en la prestigiosa revista norteamericana Forbes, donde su autor revela las que, según su criterio, serán las tendencias en formación y desarrollo del talento en los próximos meses

El cambio de paradigma social, la transición a un modelo de trabajo nuevo y la preocupación por la salud de nuestros allegados, así como la nuestra propia, ha desencadenado un deterioro en la salud física y mental del trabajador ¿Qué pueden hacer las empresas ante todo esto?

En su mayoría, son las mujeres quienes deben compaginar una vida personal con su vida laboral. Esta delicada situación obliga a muchas mujeres a rechazar ascensos y responsabilidades que mejoren y avancen su carrera laboral. Maricel Ramallo nos habla de una serie de claves para cambiar la situación y mirar por el bienestar de todos y todas.

Cuando el cliente llega a nosotros debe recibir la mejor atención posible. Hoy os damos una serie de tips para poder ofrecer un servicio premium y solucionar cada consulta tras el primer contacto.

Dentro de las bondades del teletrabajo, hay varias directamente alineadas con los objetivos de muchas empresas que buscan ser más responsables socialmente y que apuestan por un desarrollo sostenible. Sobre ello reflexiona la Directora de la Fundación Konecta, Graciela de la Morena Carra, aportando ejemplos y datos concretos sobre cómo el teletrabajo está ayudando a transformar nuestro planeta y nuestra sociedad a mejor.

Educación y empleo, dos ámbitos de la sociedad que han de ir de la mano para potenciarse mutuamente y a los que la pandemia ha afectado en forma sustancial. ¿Cúales son las implicaciones más importantes que ha tenido la COVID-19 en educación y empleo? ¿Cómo deberemos prepararnos en ambas parcelas en el futuro próximo?

El Learning Cloud nos brinda las oportunidades ideales para trasladar el Contact Center hacia un nuevo capítulo en el desarrollo y mejora del aprendizaje de nuestros empleados. Un entorno flexible y en constante renovación que da un nuevo significado al proceso de formación para convertir la experiencia en algo que tus empleados querrán hacer y compartir.