satisfacción de los empleados

La satisfacción de los empleados para ofrecer un excelente servicio al cliente

Foto del avatar Fabiola Pérez 24 0

Los empleados contentos y satisfechos son más propensos a prestar un servicio de atención al cliente de alta calidad.

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Salud mental

¿Cómo influye la salud mental en el ambiente laboral?

Leyla Begazo 161 0

Durante la pandemia del COVID-19 vimos un aumento de las afecciones a la salud mental. De acuerdo con la OMS, la ansiedad y depresión aumentó un 25%.

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Talento

¿Por qué es importante potenciar el talento de nuestra organización?

Leyla Begazo 140 0

El talento es una de las piedras angulares de todas las empresas, por ello debemos saber cómo podemos potenciarlo y retenerlo. Te contamos las claves para hacerlo.

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Talento

¿Cómo evitar la fuga de talentos en la organización?

Ramiro Caceda 597 0

Cuidar el talento en una empresa es fundamental para su éxito en el corto y largo plazo, pues no basta con ofrecer buenos productos y servicios de cara a los clientes, si es que a la interna sufrimos de una fuga de talentos. Buscar retener a los mejores empleados con diferentes tipos de talentos es muy beneficioso, nos permite abrazar la diversidad y enriquecer el trabajo colaborativo.

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Employee experience

Retención de empleados y cómo Employee Experience contribuye a mejorar este indicador

Celia Martín 125 0

La retención de empleados significa plantear un ambiente y condiciones de trabajo con las que sea muy difícil que la persona deje su puesto en un futuro. Esto es un gran reto para las empresas que te contamos aquí.

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HACKATHON

Lo que nos ofrece participar en un Hackathon: potenciar el talento

Andrés Méndez Andrés Mendez 64 0

Estos son los 4 beneficios para convencerte de impulsar tu pensamiento creativo y poner a prueba tu talento participando de una hackathon.

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Experiencia empleado

Experiencia interna del colaborador: cómo mejorarla desde el primero hasta el último día

Celeste Piovano 143 0

Apostar por el bienestar y el crecimiento de los colaboradores no sólo permite retener el talento, sino que además mejora la productividad y los resultados.

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202107 teletrabajo

Desde casa, para siempre: otro hito en la consolidación del teletrabajo

Foto del avatar Mariano Regidor 22 0

En los últimos meses hemos visto diversas aproximaciones a cerca del futuro de los modelos laborales. Desde los sistemas mixtos que combinan teletrabajo con trabajo en oficina a empresas que abandonan el trabajo remoto para regresar a la oficina de manera definitiva. Hoy encontramos una nueva multinacional que anuncia su apuesta total por la flexibilidad laboral para sus empleados.

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Formación experiencial de los servicios de atención al cliente en Retail

Formación de los servicios de atención al cliente en Retail

Foto del avatar Rosa María Pastor Miranda 15 0

Una buena formación es reflejo de los resultados positivos en épocas de fluctuaciones tanto previsibles, como la estacionalidad del sector retail, como imprevisibles en el caso de este año y medio de pandemia.

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businesspeople meeting at office working WEB

La apuesta por los modelos laborales híbridos: el caso Ford

Foto del avatar Mariano Regidor 16 1

El futuro del trabajo está en los modelos híbridos, aquellos que combinan trabajo en oficina y teletrabajo para extraer los beneficios de cada mundo. Así lo apuntan diversas consultoras internacionales, y así lo certifican los anuncios de transición hacia este tipo de modelo laboral que cada día van realizando distintas multinacionales. Hoy nos centramos en el anuncio de Ford y sus motivos para decantarse por este trabajo híbrido.

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