Qué necesitamos para innovar

¿Qué hay que hacer para tener agilidad para innovar?

Carlos Alayo 80 0

Las metodologías ágiles que las empresas tienen a su disposición para impulsar la innovación y la creatividad incrementan cada vez más en número, ¡descúbrelas!

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Tecnología | Expocontact 2022

Digitalización, automatización, personalización: la conquista del cliente pasa por la tecnología

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La orientación estratégica de las empresas hacia la tecnología como herramienta capacitadora es imprescindible. Descubre más.

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La innovación estratégica, la clave de la gestión

La innovación estratégica como aliado en el proceso de transformación

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Los nuevos contextos exigen un abordaje sistémico donde la planificación estratégica y la innovación, aportan componentes claves para la gestión empresarial.

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202110 Kubernetes

Qué es Kubernetes y cómo puede ayudarnos

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Hace años que abrazamos la virtualización como una solución a los desafíos que encontrábamos en la relación entre el desarrollo de aplicaciones y la gestión del hardware y la tecnología subyacente. Pero, cada vez más, nuevas perspectivas van consolidándose, superando a su vez los retos que la virtualización supone. Asier López, Director de Arquitectura de Sistemas en Konecta, nos habla hoy de cómo pueden ayudarnos los contenedores y qué es y para qué usar Kubernetes.

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Prediciendo el comportamiento humano con Inteligencia Artificial y Computer Vision

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En la evolución de la inteligencia artificial, hoy encontramos un nuevo hito publicado en la revista científica Science Daily. Un nuevo sistema que uniendo Computer Vision e inteligencia artificial, consigue predecir qué va a pasar a continuación con un alto grado de acierto y, lo que es más importante, de abstracción en aquellos casos menos claros. Un paso más hacia la integración total de la inteligencia artificial en nuestras vidas.

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Detrás de un solo click

Detrás de un solo click: iniciativas al servicio del empleado

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Muchas iniciativas surgidas de ésta crisis sanitaria no sólo han beneficiado al cliente, sino que el trabajador también ha encontrado en ellas nuevas formas de llevar su rutina que potencian la productividad y mejoran su calidad de vida.

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Change Makers, aliados para la innovación

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El rol de los Change Makers y la generación de una cultura de la disrupción en tu empresa puede ser la respuesta para afrontar los cambios, imprevistos y proyectos innovadores. Laura Isabel Flórez y Karen Andrea Espinel nos cuentan cómo implementarla y en qué puede ayudarnos.

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Covid 19: La respuesta del Contact Center

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Gonçalo Tavares, Director de Desarrollo de Negocio en Konecta Portugal, nos revela las claves del éxito en la respuesta que han tenido los Contact Centers ante el COVID19, tanto en la época de pandemia como en sus planes de enfrentarse a la que viene después.

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Top Tendencias para los negocios en 2021

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Las top tendencias de este año apuntan hacia la transformación digital y la experiencia del cliente como punta de lanza en el camino a la adaptación de los negocios. Marta Prados nos habla de todo ello y de cada una de las implementaciones que están trayendo mejores resultados.

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Objetivo 2021: la innovación empresarial

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La innovación es el motor de muchos avances. Es importante saber cómo gestionarla para obtener los mejores resultados en nuestra empres ¿Cuáles son las principales áreas donde se puede innovar? ¿Cómo hacemos el proceso? ¿Qué podemos esperar?

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